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卷首語

鷹之重生集團董事長?田清海鷹,是力量的化身,有“空中之王”美譽,其代表一種精神,堅忍不拔、永不放棄、無所畏懼、蛻變重生的精神。鷹是世界上壽命最長的鳥類,年齡可達70歲。要活這麽長的壽命,在40歲時必須要經曆蛻變重生的過程。這時,它的喙長且彎,幾乎能碰到胸脯;爪子開始老化,無法捕捉獵物;羽毛厚重,飛翔吃力。此時,鷹有兩種選擇,要麽等死,要麽蛻變。蛻變過程是痛苦的,需先用喙擊打岩石,直到完全脫落,靜等新喙長出。新喙再把老化的趾甲一個個拔掉,待新的趾甲長出,再用它把身上的羽毛一根根拔掉。5個月後,新羽毛長齊,鷹開始飛翔,重新再度過30年的歲月。爲了不讓自己的生命留有遺憾,鷹選擇勇敢面對,靠它堅忍不拔的意志,才迎來第二次生命,像鳳凰涅槃般重生。《鷹之重生》的故事給人啓迪:在welcom新皇冠的生命周期中,我們必須查找不足,把不良習慣徹底摒棄,進行蛻變。蛻變過程是痛苦的,對企業、對員工一樣,爲了更好地生存,必須要隱忍痛苦,提高自己,才能重新開啓welcom新皇冠新的生命周期。李東生董事長寫的《鷹之重生》的文章,我們十年前就學過,現在學起來感悟更深。welcom新皇冠是一個成立了三十二年具有光榮傳統的供銷社改制企業,雖然2010年被全國供銷總社命名爲“改革開放辦社十佳企業”之一,且已形成了一定的規模和實力,但處在互聯網的新零售時代,必須要像鷹一樣的浴火重生,進行蛻變,才能跟上時代的變革,才不會遭淘汰出局。我們有些同志看不到危機,還用原來傳統的工作方式去經營,創新能力差,所以就會受到市場的無情懲罰,銷售提升少,效益下降。長此下去,就會掉隊,甚至遭到淘汰。優勝劣汰,這是自然規律。5月14日,中國企業家智庫在常州召開的質量大會上,提出以“變革、質量、效率、首創”爲會議主題,很多代表發言也讓我們受益匪淺。十九大報告也提出,“經過長期艱苦奮鬥,艱巨努力,我國已進入中國特色社會主義新時代,社會主要矛盾已經轉化爲人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分的發展之間的矛盾。”商場經營效益不好,客流小,主要原因是商品的供應和服務出了問題。前些年,爲什麽中國遊客到日本買電飯煲、馬桶蓋,就是商品質量出了問題。現在還有人去買嗎?!所以,我們必須清醒地認識到自己的短板在哪裏,怎樣去改變。要去改變自己適應顧客,而不是去改變顧客來適應我們。今年高層研修班《決議》中提出的“五個常態化”,就是一劑良藥,認真去做好,就會收到滿意的效果。
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